运营过程由系统全自动化操作，无需人力，得到了线下10万家商户的一致认可。通过客常来、聚引客、智慧店铺三大产品，掌贝为商家提供全流程的客流数字化运营和千人千面的营销服务，帮助线下门店经营者提高老客回头率、新客增长率，从而进一步提升营业收入。
掌贝是店铺客流运营专家，掌贝店铺营销软件官方网站成立于2012年，服务超过10万家实体店铺，旨在提供线下流量的自动化运营服务，为中国6000万线下商户进行新零售赋能。
掌贝的线下流量运营开启了新零售新服务背景下店铺的新数字化运营时代，专注于成为线下店铺流量BAT。掌贝基于对实体店铺商户与消费者业务交互的互联网化创造了线下流量的新空间，并通过自动化的运营实现线下流量的管理，不断地帮助商户将流量转化为到店消费客流及收入。
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